شناخت فرایندها، ارتباط شاخص‌ها و آماده‌سازی تصمیم‌ها.
نقشه تعاملی سازمان با ۱۳ فرایند، ۷۱ گروه فرایندی و ۵۹ شاخص. عملکرد، بلوغ، وزن‌دهی و کارت امتیازی متوازن را در کنار ابزارهای TOWS، نقشه استراتژی، AHP و تحلیل تصمیم‌گیری وزنی بررسی کنید.
دموی عمومی با اطلاعات کاملاً فرضی یک شرکت. اهداف، مقادیر، نقش‌ها و وزن‌ها صرفاً نمونه‌اند و توصیه عملیاتی نیستند. تغییرات در همین نشست باقی می‌مانند؛ هیچ ورودی به سرویس هوش مصنوعی ارسال نمی‌شود.
ابزارها خودشان یک فرایندند: اول جهت را روشن کنید، بعد اهداف را به هم پیوند دهید، بعد معیارها را وزن‌دهی کنید و در آخر گزینهها را ارزیابی کنید. وزنهای گام ۳ را میتوان مستقیم در گام ۴ به کار برد.