Rehberler · KPI
Depo KPI’ları: Formülleriyle En Önemli 10 Gösterge
Bir depoyu yönetmek için az ama doğru göstergeler gerekir. İşte pratikte en sık kullandığım on KPI – her biri formülü, anlamı ve günlük depo işinden bir ipucuyla.
01Zamanında teslimat oranı
Zamanında siparişler ÷ teslim edilen tüm siparişler × 100
Taahhüt edilen teslim tarihlerine ne kadar güvenilir uyulduğunu gösterir. Müşteri için çoğu zaman en önemli rakamdır.
✓ Talep edilen değil, taahhüt edilen tarihe göre ölçün – aksi halde depo ve satış sorunları karışır.
02Kusursuz sipariş oranı
Hatasız siparişler (zamanında, eksiksiz, hasarsız, doğru belgeli) ÷ tüm siparişler
En katı kalite göstergesi: bir sipariş ancak her şey doğruysa sayılır.
✓ Hata türünü de kaydedin – oranı en çok düşüren nedeni görürsünüz.
03Toplama doğruluğu
Doğru toplanan satırlar ÷ tüm toplanan satırlar
Toplamadaki hata oranını ölçer. Her hata iade, yeniden sevkiyat ve güven kaybına yol açar.
✓ İyi organize depolarda %99’un epey üstü değerler yaygındır. Altındaysa raf etiketlerini ve tarayıcı kullanımını kontrol edin.
04Toplama verimliliği
Toplanan satırlar ÷ iş saatleri
Toplamadaki verimlilik – personel planlaması ve maliyet karşılaştırmasının temeli.
✓ Yalnızca benzer sipariş yapılarını karşılaştırın: tekli ürün ve palet toplama çok farklıdır.
05Stok devir hızı
Kullanılan malın maliyeti (yıllık) ÷ ortalama stok
Stokun yılda kaç kez yenilendiği. Yüksek devir daha az bağlı sermaye demektir.
✓ Devir hızını ürün grubuna (ABC) göre hesaplayın – tek bir toplam yavaş dönen ürünleri gizler.
06Stok yeterlilik süresi (gün)
Mevcut stok ÷ ortalama günlük tüketim
Stokun normal tüketimle kaç gün yeteceği.
✓ Tedarik süresiyle birlikte değerlendirin – eksiklikleri oluşmadan görürsünüz.
07Envanter doğruluğu
Farksız lokasyonlar ÷ sayılan lokasyonlar
Sistem stokunun fiziksel stokla ne kadar örtüştüğü.
✓ Düzenli dönemsel sayımlar (Cycle Counting) depoyu durdurmadan doğruluğu yüksek tutar.
08Sipariş çevrim süresi
Sevk zamanı − sipariş alma zamanı
Siparişin depodan ne kadar hızlı çıktığı.
✓ Süreyi bekleme, toplama ve paketlemeye ayırın – genellikle en büyük pay beklemededir.
09Depo doluluk oranı
Dolu lokasyonlar ÷ mevcut lokasyonlar
Kapasitenin ne kadarının kullanıldığını gösterir.
✓ Yaklaşık %85–90 doluluğun üzerinde, yer değiştirme ve arama süreleri arttığı için performans belirgin düşer.
10Sipariş başına maliyet
Depo maliyetleri (personel, alan, malzeme) ÷ sipariş sayısı
Performansla maliyeti birleştirir – fiyat görüşmeleri ve dış kaynak kararları için ideal.
✓ Her ay aynı maliyet tabanını kullanın, yoksa değerler karşılaştırılamaz.
Hangi KPI’larla başlamalı?
Güvenilir ölçebileceğiniz üç dört KPI ile başlayın – genellikle zamanında teslimat, toplama doğruluğu, toplama verimliliği ve sipariş başına maliyet. Bu rakamlar her ay istikrarlı geldiğinde yenilerini eklemek anlamlı olur.
Depo KPI’larınız için ücretsiz şablonlar
Zamanında teslimat, toplama doğruluğu ve gecikme nedenlerini Warehouse Intelligence şablonu otomatik hesaplar. Hedef ve önceki yıl karşılaştırmalı günlük, haftalık ve aylık raporlar için Executive Reporting Center’ı kullanın.